Участие в дискуссии
«Старшее поколение: внимание и помощь в решении актуальных вопросов»
29 апреля 2021 года в районном доме культуры в с. Яковлевке проходила дискуссия на тему «Старшее поколение: внимание и помощь в решении актуальных вопросов». УПФР в г. Арсеньеве Приморского края (межрайонное) приняло участие в этой дискуссии, осветив особенности обслуживания людей пожилого возраста при получении услуг пенсионного обеспечения.
Виктория Лукьянец, специалист-эксперт Клиентской службы Управления в Яковлевском районе, постаралась довести до внимания слушателей наиболее актуальные вопросы пенсионного обеспечения. В первую очередь речь пошла о том, что в настоящих условиях распространения коронавируса, а так же в связи с развитием информационных технологий наиболее актуальным на сегодняшний день является обращение граждан за услугами пенсионного фонда в электронном виде через портал госуслуг или сайт ПФР. Это позволяет сократить время для обращения без личного посещения пенсионных служб. Многие участники оценили эту возможность, так как в связи с отдаленностью территорий не всегда получается вовремя приехать и обратиться лично, а так же выразили заинтересованность в обучении компьютерной грамотности.
Кроме этого В.В. Лукьянец рассказала о возможностях использования «кодового слова» для обращения в Управление пенсионного фонда по различным вопросам по телефону, а так же о возможностях его установления. Рассказала о правилах обращения и установления компенсационных выплат по уходу, о зачете в стаж данных периодов; о назначении пенсий по инвалидности и проактивном установлении ЕДВ инвалидам; о необходимом стаже и размере ИПК в 2021 году для установления пенсий в условиях переходного периода в связи с увеличением пенсионного возраста. Рассказала о льготных категориях — матери 3-х и 4-х детей и условиях их выхода на пенсию.
В связи с тем, что на встрече присутствовали граждане разных возрастных категорий, Виктория Владимировна обратила особое внимание на проведение Пенсионным фондом заблаговременной работы с будущими пенсионерами и ее актуальность, а так же зависимость права на пенсию и ее размер от учтенного стажа, заработка и страховых взносов.
Дискуссия была интересна слушателям, вызвала отклик у населения. На встрече присутствовало около 40 человек, многих интересовали так же вопросы адресной социальной помощи, возможности обращения на выездной клиентской службе. На все вопросы Виктория Владимировна постаралась ответить.
Организатор встречи Пак Юлия Валентиновна, руководитель проекта «Территория заботы» выразила пожелание всех присутствующих о проведении встреч в таком формате и в будущем.
Заместитель начальника Управления Л.А. Павленко